Empresa:

Hyatt Regency Lisboa

Descrição da Função

No Hyatt Regency Lisboa, acreditamos que a excelência está nos detalhes. Procuramos uma Supervisora de Andares que garanta consistência, qualidade e uma experiência irrepreensível para os nossos hóspedes.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar a operação diária de housekeeping (quartos e áreas públicas)
• Assegurar o cumprimento dos standards da marca e níveis de qualidade definidos
• Realizar inspeções de quartos (check rooms) e garantir a sua prontidão
• Gerir prioridades operacionais (check-ins, early arrivals, VIPs, OOO/OOS)
• Coordenar com Front Office, Manutenção e restantes departamentos
• Acompanhar, formar e desenvolver a equipa no terreno
• Monitorizar produtividade, assiduidade e cumprimento de procedimentos
• Garantir o correto uso de produtos, equipamentos e normas de higiene e segurança

Perfil:

• Experiência mínima de 1-3 anos em funções similares em hotelaria (preferencialmente 4 ou 5 )
• Conhecimento de standards internacionais de housekeeping
• Capacidade de liderança operacional e gestão de equipas
• Forte atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
• Flexibilidade de horários (turnos rotativos)

Oferecemos:

• Integração num grupo sólido e em crescimento
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira
• Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada

Se tens foco na qualidade, gosto pela operação e capacidade de liderança no terreno, queremos conhecer-te.

Observações

Lisboa (Portugal)