O cliente é uma unidade de cuidados de saúde que necessita de serviços hoteleiros organizados, coordenados e de qualidade, de forma a corresponderem a um atendimento personalizado e eficiente.

Principais responsabilidades

• Planear, organizar e supervisionar a entrega dos serviços hoteleiros essenciais, como limpeza, lavandaria, alimentação e manutenção, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos;
• Coordenar e gerir equipas, distribuindo tarefas e assegurando o cumprimento dos planos de trabalho e normas operacionais;
• Monitorizar indicadores de desempenho e implementar ações corretivas para assegurar a satisfação dos utilizadores;
• Gerir o controlo de stocks e recursos, garantindo a disponibilidade necessária para a operação;
• Atuar na resolução de reclamações e na resposta a situações críticas, garantindo um serviço eficaz e ágil;
• Assegurar uma transição eficaz entre turnos e promover a formação e motivação da equipa.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão ou similares
• Experiência mínima de 3 anos na função
• Experiência comprovada na gestão de equipas multidisciplinares
• Experiência com a realidade operacional

Benefícios adicionais

Excelente oportunidade para integrar uma unidade de cuidados continuados de referência nacional.