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Head Operations Bpo (M/F/D) (M/F)

HAYS

06.03.2023 | Lisboa | Referência: 2068385


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Hays
Head Operations Bpo (M/F/D) (M/F)

Lisboa



A empresa onde vai trabalhar


Empresa sólida no mercado com presença em 50 países procura um Head of Operations (m/f/d) em Portugal.





A sua nova função


Este profissional reportará ao Regional Operations Lead, em Portugal, e irá ser o líder por uma equipa multilingue que dará suporte ao mercado de UK. Terá um papel importante no desenvolvimento da equipa e construção de processos de apoie e melhoria das operações. Será responsável por analisar e avaliar resultados e apresentar planos estratégicos de melhoria das operações.





O que necessita para ser bem sucedido


Experiência minimo de 3 anos em Contact Center e em funções de Direção de Operações e Gestão de Equipas. Experiência em trabalhar com clientes internacionais. Fluente em inglês (C1/C2). Será valorizada formação superior.





O que a empresa lhe pode oferecer


Oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, um ambiente dinâmico e um conjunto diversificado de projetos envolventes com algumas das melhores marcas B2C e B2B a nível mundial. Oportunidades de progressão na carreira e possibilidades de uma carreira internacional





Próximo passo

Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV actualizado.

Caso não seja bem isto que procura, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma absolutamente confidencial.

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