Descrição da Função

Casa Baglioni è una Boutique Hotel, situato nel cuore di Milano, rinomato per la sua eleganza, il servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli. Siamo alla ricerca di un Guest Experience Officer  motivato/a e appassionato/a ad unirsi nel nostro team.

La risorsa di occuperà delle seguenti attività:

• Accogliere e assistere i clienti con cortesia e professionalità,
• Gestire le richieste e le esigenze dei clienti in modo tempestivo ed efficace, garantendo ai clienti un’esperienza eccellente,
• Gestione di ordinaria operazioni amministrative per lato fatture e contabilità,
• Collaborare con i vari reparti dell'hotel per assicurare un servizio impeccabile,
• Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo proattivo.

Requisiti Richiesti:

• Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo simile, preferibilmente in un ambiente di lusso o membri Hotel appartenenti a LHW,
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di Teamwork,
• Si richiede un fluente Inglese sia scritto che nel parlato, una seconda lingua costituirà un plus,
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend e i giorni festivi.

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga,
• Opportunità di crescita professionale,
• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico,
• Formazione continua.

Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati così come previsto dal D.Lgs. 196/03.

 

Contacto

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