Descrição da Função

Entra a far parte del nostro team!

Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Groups & Conference. 

La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste relative a gruppi, meeting, conference ed eventi, seguendo il cliente dalla fase iniziale di richiesta e preventivazione fino al coordinamento dei servizi concordati, in collaborazione con i diversi reparti della struttura.

La posizione ha carattere di urgenza. 

Principali responsabilità:

• • Gestione delle richieste Groups & Conference e dei relativi follow-up; 
  • Elaborazione di offerte commerciali e preventivi sulla base delle esigenze del cliente; 
  • Gestione delle prenotazioni di gruppi e degli aspetti organizzativi collegati; 
  • Supporto nella negoziazione e nella predisposizione della documentazione contrattuale; 
  • Raccolta e aggiornamento di tutte le informazioni necessarie alla corretta organizzazione di meeting, conference ed eventi; 
  • Coordinamento costante con i reparti coinvolti, tra cui Sales, Reservations, Front Office, F&B, Banqueting e Kitchen; 
  • Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche organizzative da parte del cliente; 
  • Supporto nell'organizzazione di site inspection e incontri con clienti e meeting planner; 
  • Attività di upselling dei servizi alberghieri e congressuali; 
  • Monitoraggio dell'evento/gruppo e verifica della corretta erogazione dei servizi concordati; 
  • Cura della relazione con il cliente, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla fidelizzazione. 

Requisiti:

• • Esperienza, anche breve, maturata in ambito Groups & Events, Conference, MICE, Sales o Event Management, preferibilmente nel settore alberghiero; 
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; 
  • Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio; 
  • Buone capacità comunicative e relazionali; 
  • Orientamento commerciale e al cliente; 
  • Capacità di gestire contemporaneamente più richieste, priorità e scadenze; 
  • Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con differenti reparti; 
  • Buona conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza di PMS, CRM o sistemi alberghieri costituisce titolo preferenziale. 

Si offre:

• • Contratto secondo il CCNL Turismo;
  • Retribuzione annuale lorda compresa tra €25000 e €27000;
  • Mensa aziendale + Parcheggio gratuito + corsi di formazione + welfare aziendale;
  • Inserimento in un contesto internazionale e dinamico; 
  • Possibilità concrete di stabilizzazione in struttura.

Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

Contacto

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