Descrição da Função

Descripción

¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Conserje de Noche .

Misión del puesto de trabajo:

La misión consistirá en ser el responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, y siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realiza las funciones del recepcionista en horario de noche.

Buscamos incorporar un/a Conserje de noche para nuestro departamento de Recepción.

Tus principales funciones serán:

• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche
• Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
• El conserje por la noche es el responsable del hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera.
• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes.
• Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
• Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

• Una política salarial competitiva.
• Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y con mentalidad ganadora que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
• Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
• Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
• Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Requisitos mínimos


CoPara tener un buen encaje, deberás aportar:

• Formación en Turismo.
• Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
• Nivel alto de inglés.
• Empatía y orientación al cliente

Otros requisitos ( No imprescindibles)

• Se valorara más años de experiencia en el sector
• Se valorará un segundo y tercer idioma.

Contacto

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