Empresa:

Caetano Auto

Descrição da Função

Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão.

Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas com espírito de iniciativa, vontade de aprender e que não tenham medo de arriscar. Conduzimos o teu futuro, vamos chegar mais longe juntos?

Como é Ser Gestor de Relação Cliente?

- Monitoriza os resultados de satisfação do cliente e implementa medidas para a melhoria contínua

- Dá resposta e realiza o acompanhamento de reclamações

- Monitoriza processos pendentes junto com a marca

- Participa em auditorias internas

- Demonstra orientação para a concretização de objetivos

- É empático e tem elevada capacidade de relacionamento com clientes

- Demonstra um perfil metódico e proativo

- Fornece apoio aos clientes

O que oferecemos:

- Dia extra de férias

- Seguro de saúde

- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar

- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano

- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação )

- Seguro de vida

- Formação e desenvolvimento contínuo

- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional

O que valorizamos?

- Boa capacidade de gestão de conflitos

- Boa comunicação e escuta ativa

- Bons conhecimentos de inglês e francês

- Bom nível bom de escrita em português, inglês e francês

- Resiliência e auto-regulação

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.

Observações

Lisboa (Portugal)