Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar

Companhia de Seguros, que pretende recrutar um Gestor de Sinistros – Área de Complexos (m/f/d).

A sua nova função

• O Candidato selecionado terá como principais responsabilidades: 
  • Realização de uma gestão integrada do sinistro Gestão de processos de sinistros;
  • Acompanhamento de processos judiciais;
  • Comunicar com todas as partes envolvidas no processo de sinistro;
  • Interagir com clientes e parceiros com vista à resolução do sinistro;
  • Gestão de processos de sinistros dos ramo automóvel, acidentes pessoais e multirriscos;
  • Enquadramento das situações participadas nas garantias contratadas;
  • Definição de responsabilidade;
  • Tomada de decisão dentro dos níveis de autonomia;
  • Atendimento telefónico e tratamento de documentação no âmbito dos processos de sinistros;
  • Agendamento de peritagens; 
  • Cálculo de indemnizações e respetiva negociação

O que necessita para ser bem sucedido

• Licenciatura em Direito (preferencial);
• Experiência mínima de 2 a 3 anos em gestão de sinistros complexos;
• Bons conhecimentos de informática MS Office;
• Inglês;
• Espírito de equipa;
• Facilidade em comunicar e boa capacidade de escuta ativa;
• Capacidade de análise e de resolução de problemas;
• Vontade de trabalhar de forma autónoma e com contacto com o cliente;
• Proatividade;
• Empatia no atendimento telefónico; 
• Organizado.

O que a empresa lhe pode oferecer

Oportunidade de trabalhar numa empresa repleta de desafios de forma a impulsionar a sua careira no setor dos seguros. Para além de oferecer a possibilidade de um regime híbrido bastante flexível.

Próximo passo

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Contacto

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