Gestor de Sinistros Complexos (M/F/D) (M/F)
HAYS
09.12.2023 | Lisboa | Referência: 2109831

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Descrição da Função
A empresa onde vai trabalhar
Companhia de Seguros, que pretende recrutar um Gestor de Sinistros – Área de Complexos (m/f/d).
A sua nova função
- O Candidato selecionado terá como principais responsabilidades:
- Realização de uma gestão integrada do sinistro Gestão de processos de sinistros;
- Acompanhamento de processos judiciais;
- Comunicar com todas as partes envolvidas no processo de sinistro;
- Interagir com clientes e parceiros com vista à resolução do sinistro;
- Gestão de processos de sinistros dos ramo automóvel, acidentes pessoais e multirriscos;
- Enquadramento das situações participadas nas garantias contratadas;
- Definição de responsabilidade;
- Tomada de decisão dentro dos níveis de autonomia;
- Atendimento telefónico e tratamento de documentação no âmbito dos processos de sinistros;
- Agendamento de peritagens;
- Cálculo de indemnizações e respetiva negociação
O que necessita para ser bem sucedido
- Licenciatura em Direito (preferencial);
- Experiência mínima de 2 a 3 anos em gestão de sinistros complexos;
- Bons conhecimentos de informática MS Office;
- Inglês;
- Espírito de equipa;
- Facilidade em comunicar e boa capacidade de escuta ativa;
- Capacidade de análise e de resolução de problemas;
- Vontade de trabalhar de forma autónoma e com contacto com o cliente;
- Proatividade;
- Empatia no atendimento telefónico;
- Organizado.
O que a empresa lhe pode oferecer
Oportunidade de trabalhar numa empresa repleta de desafios de forma a impulsionar a sua careira no setor dos seguros. Para além de oferecer a possibilidade de um regime híbrido bastante flexível.
Próximo passo
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Contacto
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