Empresa:

Eurofirms Group | People first

Descrição da Função

A Eurofirms encontra-se a recrutar Gestor de Sinistros Automóvel (M/F) para contratação e integração direta numa empresa do Setor de Auditoria e Serviços de Consultoria para a gestão segura e sustentável de ativos, processos e pessoas, localizada em Lisboa.

Funções:

- Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação portuguesa e europeia;

- Assegurar o correto provisionamento dos processos de sinistro e comunicar às entidades Clientes;

- Decidir sobre as responsabilidades, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, entre outros;

- Cumprir as diretrizes das entidades Clientes e as definidas pelo Gabinete Português de Carta Verde;

- Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros;

- Elaborar e comunicar as recusas de sinistros, fundamentando a posição;

- Identificar e reportar situações de possível fraude e/ou outras situações anómalas.

Requisitos:

- Experiência: 1 a 3 anos em funções similares (obrigatório);

- Capacidade de planeamento, organização e método, aliada a fortes competências de análise, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas;

- Orientação para o cliente (Externo e Interno) e para resultados e objetivos;

- Boa capacidade de cooperação e espírito de equipa.

Formação:

- Escolaridade ao nível do 12º ano.

Línguas:

- Português falado e escrito corretamente;

- Conhecimentos de Inglês (obrigatório);

- Conhecimentos de Espanhol e/ou Francês (preferencial).

Salários:

de 1.150€ - 1.250€ Bruto/mensal

Horário: 39h semanais - 2.ª a 5.ª feira das 9h-18h e 6.ª feira das 9h-17h.

Regime de trabalho: Modelo Híbrido

Eurofirms Trabalho Temporário Lda.

Alvará nº 712/13 de 17 de julho

Observações

Lisboa (Portugal)