Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar
A Hays encontra-se a recrutar um Gestor e Projeto na área de Dynamics 365 (CRM) para empresa cliente do setor tecnológico, especializada na implementação e desenvolvimento de soluções de gestão de empresas.

A sua nova função

• Interagir com os clientes para compreender e alinhar as suas necessidades e metas de negócio;
• Desenhar, configurar e implementar soluções utilizando Microsoft Dynamics 365 CRM;
• Criar documentação funcional detalhada, incluindo especificações de requisitos e manuais de utilizador;
• Desenvolver e ajustar fluxos de trabalho, relatórios, dashboards e processos automatizados para maximizar a eficiência da plataforma;
• Realizar ações formativas com os clientes, incentivando boas práticas e a adoção eficaz de soluções;
• Garantir suporte pós-implementação, resolvendo problemas e atendendo às necessidades dos clientes.

O que necessita para ser bem-sucedido

• Experiência mínima de 5 anos em implementação de projetos Microsoft Dynamics 365 CRM, abrangendo vertente funcional e arquitetura técnica;
• Experiência consolidada nos módulos de Sales e Customer Service (obrigatório);
• Capacidade de desenhar e dimensionar projetos de forma independente;
• Experiência prática em Power Automate;
• Experiência em Microsoft Power Platform (valorizada);
• Habilidade para explorar o portfólio de soluções Business Applications, incluindo produtos, módulos e roadmap evolutivo;
• Certificações em Dynamics CRM (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (nível intermédio B1 ou superior);
• Forte orientação para o cliente e para resultados;
• Capacidade de estabelecer relações de confiança e trabalho em equipa;
• Rigor, espírito crítico e proatividade na procura das melhores soluções para projetos e clientes;
• Experiência na coordenação de projetos em Microsoft Dynamics 365 CRM.

O que a empresa lhe pode oferecer

Esta empresa oferece um programa de Acolhimento e Onboarding. Os colaboradores têm acesso a formação certificada e a um plano de formação contínuo, garantindo o desenvolvimento profissional constante. 
Esta entidade também oferece um seguro de saúde extensível ao agregado familiar, além de dias adicionais de férias, incluindo o dia de aniversário e um dia para necessidades pessoais. São promovidas ações de team building e dinâmicas de equipa ao longo do ano, fortalecendo o espírito de colaboração. O ecossistema de protocolos e parcerias proporciona vantagens adicionais, enquanto café e fruta estão sempre disponíveis nos escritórios. Adota-se um modelo de trabalho híbrido, adaptado aos projetos e necessidades dos clientes, garantindo um dia a dia diversificado e estimulante.

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

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