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Gestor de Operações (M/F)

Experis

08.09.2023 | Lisboa | Referência: 2134436

Experis

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A Experis recruta:

Gestor de Operações(m/f)


Descrição da empresa:
A Páginas Amarelas é uma agência de marketing digital com mais de 60 anos de existência que tem por objetivo ligar empresas e consumidores de forma rápida e eficaz tirando partido de todos os canais digitais

Local de trabalho:

Lisboa

Descrição de funções:

Este profissional terá como principais responsabilidades gerir a equipa de suporte de produtos, garantindo que todas as solicitações de setup de produtos sejam atendidas de acordo com as expectativas dos clientes e dentro dos prazos estabelecidos, monitorizar e gerir os processos de criação de websites, gestão de páginas de social media e gestão de campanhas de media online para garantir que sejam eficazes e eficientes, otimização de processos internos, aumentando a sua eficiência, produtividade, e qualidade, potenciando o Valor entregue ao Cliente, ter como prioridade a satisfação do Cliente por meio de entregas de Valor contínuas e rápidas, colaborar com a equipa de desenvolvimento de produtos para identificar e resolver quaisquer problemas de produto que possam afetar a operação de setup, estabelecer e manter relacionamentos com fornecedores terceirizados para garantir que a qualidade de entrega e os SLA’s acordados, gerir o orçamento de operações de setup de produtos e garantir que as despesas estejam dentro do previsto, analisar dados e métricas de operações de setup de produtos para identificar oportunidades de melhoria e tomar medidas para implementá-las e gerir a documentação de processos e procedimentos de setup de produtos e garantir que estejam atualizados e sejam seguidos pela equipa.

Requisitos:

Procuramos Gestor de Operações com licenciatura em Gestão, Engenharia ou área relacionada, experiência comprovada em gestão de projetos e operações de produtos, utilizando metodologia Agile, experiência comprovada em utilização de ferramentas CRM e análise de indicadores, conhecimento em criação de websites, gestão de páginas de social media e gestão de campanhas de media online (preferencial), experiência em gestão de equipas e fornecedores terceirizados e excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Valorizamos fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões com base em dados e métricas, capacidade de trabalhar sob pressão e gerir vários projetos ao mesmo tempo e forte senso de responsabilidade e habilidades de liderança

Para enviar a sua candidatura clique aqui.
 
  



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