Empresa:

Soulplaces

Descrição da Função

Gestor de Operações - Alojamento Local

Estamos a Crescer e Queremos que Cresças Connosco!

Se és apaixonado por turismo, gostas de recomendar as melhores atrações do nosso país e tens vontade de fazer parte de uma empresa que valoriza cada colaborador, esta oportunidade é para ti! Somos uma empresa em fase de investimento e expansão, e estamos à procura de um Gestor de Operações dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa.

O que Vais Fazer:

• Coordenação de Reservas: Garantir que os nossos calendários estão sempre atualizados e as reservas organizadas.
• Comunicação com Clientes: Ser o ponto de contacto principal para os nossos hóspedes, desde o primeiro contacto até ao final da sua estadia, garantindo que têm uma experiência incrível.
• Resolução de Problemas: Resolver qualquer situação que surja com rapidez e eficácia, assegurando a satisfação total dos hóspedes.
• Supervisão de Limpeza e Preparação: Organizar e garantir que os nossos apartamentos estão impecáveis e prontos para cada nova chegada.
• Manutenção: Coordenar a equipa de manutenção para assegurar que tudo está a funcionar perfeitamente.
• Gestão de Stock e Fornecedores: Controlar stocks e gerir as relações com fornecedores, para que os apartamentos estejam sempre bem equipados.
• Cumprimento Legal: Manter toda a documentação em ordem e garantir que cumprimos todas as obrigações legais.
• Estratégias de Marketing Online: Desenvolver ideias criativas para melhorar as nossas avaliações e visibilidade online.
• Otimização de Processos: Identificar formas de melhorar a eficiência dos nossos processos.
• Cross-Selling: Identificar e promover serviços adicionais aos hóspedes, como transfers, tours, experiências locais e rent-a-car, recebendo uma % de todas as vendas.

O que Procuramos:

• Experiência: Entre 1 e 2 anos em cargos similares na área de hotelaria.
• Idiomas: Inglês fluente, tanto escrito como falado (conhecimento de outros idiomas é uma vantagem).
• Mobilidade: Carta de condução e capacidade de conduzir motociclos(obrigatório).
• Conhecimento do Mercado: Entendimento do mercado de Alojamento Local.
• Atitude Positiva: Vontade de aprender, crescer e contribuir para o sucesso da equipa.
• Disponibilidade: Horário de trabalho das 9h às 18h, com folgas durante a semana.

Porquê Trabalhar Connosco?

• Crescimento e Oportunidades: Estamos numa fase de crescimento, o que significa que há muitas oportunidades dentro da empresa. Valorizamos os nossos colaboradores e oferecemos prémios de produtividade, revisão salarial anual e a possibilidade de fazer parte de uma equipa em expansão.
• Equilíbrio Trabalho-Vida: Valorizamos o teu tempo! Cumprimos rigorosamente o horário de trabalho das 9h às 18h. Nada de horas extra, queremos que tenhas tempo para ti!
• Ambiente de Trabalho: Trabalha numa equipa jovem e dinâmica, onde cada opinião conta e o teu esforço é reconhecido.

Observações

Lisboa (Portugal)