Empresa:

VICTORIA Seguros

Descrição da Função

Somos VICTORIA - Seguros.

Somos uma empresa com uma história consolidada.

Estamos integrados num dos maiores Grupos Seguradores Europeus e oferecemos aos nossos clientes e parceiros de negócio uma elevada especialização em produtos e serviços, a par de uma estratégia de crescimento e expansão do negócio.

A nossa força está na energia e entusiasmo com que enfrentamos todos os desafios, entregamos resultados e fazemos a diferença. Colaboramos entre nós, ultrapassamos os desafios em conjunto, promovemos o nosso desenvolvimento, valorizamos a diversidade de ideias e celebramos os sucessos em equipa.

Para reforçar a nossa Equipa, pretendemos recrutar:

GESTOR DE CONTACTOS (m/f)

O que esperamos para esta função

Integrada no Departamento de Operações, o profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico a clientes/mediadores com o objetivo de esclarecimento de dúvidas e/ou reclamações a nível de Produtos e/ou Serviços da VICTORIA para os processos de produção, sinistros e cobranças.

O perfil que procuramos?

Profissionais que pretendam novos desafios e reúnam as seguintes competências pessoais e funcionais:

• Excelente capacidade de comunicação
• Boa orientação para o cliente
• Elevado sentido de responsabilidade
• Proatividade e organização
• Boa capacidade de resolução de conflitos

E que tenham como requisitos técnicos

• Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano de Escolaridade
• Experiência profissional anterior na atividade Seguradora ou formação na área (fator eliminatório)
• Valoriza-se experiência anterior em atendimento ao público na área seguradora e/ou banca
• Bons conhecimentos de Office e Windows, na ótica do utilizador
• Conhecimentos de Inglês (nível regular)

O que oferecemos?

A oportunidade de integrares uma Seguradora internacional sólida e dinâmica que oferece:

• Plano de formação e de desenvolvimento
• Pacote de benefícios sociais atrativo
• Participação em projetos multidisciplinares

Se queres fazer parte da Equipa VICTORIA e este é o teu desafio, candidata-te já!

Serão consideradas as candidaturas recebidas até 30 junho 2025 e contactados apenas os candidatos pré-selecionados.

Observações

Lisboa (Portugal)