Empresa:

Banco BAI Europa

Descrição da Função

O Banco BAI Europa, SA faz parte do Grupo Banco Angolano de Investimentos, um Grupo financeiro líder e de referência em Angola com uma vasta experiência junto dos grandes grupos empresariais do país, mas também atento às necessidades do segmento de particulares e na oferta de soluções inovadoras para apoiar as PMEs (Pequenas e Medias Empresas).

Neste momento, estamos a recrutar um Gestor de Clientes Particulares para integrar a Unidade de Banca de Particulares. Este perfil terá como missão, gerir e acompanhar eficazmente a carteira de

clientes particulares, desenvolvendo acções comerciais que contribuam para o crescimento sustentado dos negócios do Banco e de um elevado grau de satisfação dos seus clientes, reforçando o posicionamento do BAIE em Banca de Particulares.

Principais responsabilidades:

• Gerir a carteira de clientes particulares do Banco, assegurando o desenvolvimento da acção comercial tendo em vista a colocação de produtos e serviços financeiros (Depósitos a prazo e captação de recursos, internet banking, débitos directos, cartões de débito e de crédito, etc.);
• Realizar o atendimento geral, de balcão e telefónico, ao cliente, assegurando a resposta e o tratamento das diversas solicitações por email (ex. Internet banking , câmbios, depósitos a prazo, transferências nacionais e internacionais, manutenções de conta, pedido de envios de extratos e notas de lançamento, requisição de cheques, entre outras).
• Realizar a monitorização do pipeline de negócio, reunindo, consolidando e disponibilizando a informação e os indicadores necessários aos processos de tomada de decisão;
• Realizar as actividades de abertura de contas, formalizando o contrato, a validação da documentação e a abertura (após aprovação) da conta no sistema, assegurando o envio por email para o cliente dos dados da mesma (ex. nº de conta, NIB, IBAN, código swift , entre outros);

Perfil Pretendido:

• Formação académica superior em Gestão, Economia ou áreas similiares;
• Bons conhecimentos sobre produtos financeiros no contexto do mercado nacional;
• Experiência prévia em funções de gestão comercial, com foco na relação com o cliente;
• Forte sentido de iniciativa, dinamismo e proactividade;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de comunicação clara e eficaz, bem como de resolução autónoma de problemas;
• Pensamento analítico, atenção ao detalhe e orientação para solucções práticas e eficazes.

Partilhamos alguns dos nossos benefícios:

• 27,5 dias de férias;
• Acesso aos serviços de comparticipação médica do SAMS;
• Acesso a uma plataforma de descontos;
• Oferta de anuidade numa rede de ginásios;
• Incentivos e investimento à formação;
• Acesso ilimitado à plataforma da Udemy;
• Apoio ao nível da Saúde Mental;
• Subsídio infantil e de estudo para os filhos dos nossos colaboradores;
• Realização de vários eventos de celebração ao longo do ano;

Ao submeter a sua candidatura estará a transmitir os seus dados pessoais para o Banco BAI Europa, S.A., que actuará como responsável pelo tratamento dos mesmos.

O Banco BAI Europa S.A. informa que os dados pessoais recolhidos no Curriculum Vitae (CV), bem como os demais dados recolhidos durante o processo de selecção, serão tratados de acordo com as regras de protecção de dados pessoais salvaguardadas pelo Regulamento (EU) 2016/679 e pela legislação nacional aplicável, sendo apenas utilizados para as finalidades associadas ao processo de recrutamento.

Os dados serão mantidos por um período máximo de um ano caso não venha a ser seleccionado(a). No entanto, se vier a ser seleccionado (a), o Banco BAI Europa, S.A., manterá os seus dados de candidatura e documentos entregues pelo período durante o qual durará a relação laboral ou pelos períodos legais que possam ser aplicáveis, sem prejuízo de, durante esse período, poder exercer, quanto aos mesmos, todos os direitos que o Regulamento (EU) 2016/679 e a legislação nacional lhe conferem.

Para mais informações sobre o tratamento de dado pessoais, e sobre o exercício dos direitos concedidos aos titulares de dados, não deixe de consultar os deveres de informação, através do link:

Observações

Lisboa (Portugal)