Descrição da Função

Nel cuore della suggestiva Riviera di Ponente, sta per nascere un nuovo ostello di design, una struttura di nuova costruzione che unisce stile contemporaneo, comfort e un'atmosfera accogliente pensata per una clientela internazionale.

Per l'apertura della struttura siamo alla ricerca di un Front Office Supervisor, una figura dinamica e organizzata che avrà un ruolo chiave nell'avvio delle attività e nella gestione operativa del ricevimento, contribuendo a creare un'esperienza di soggiorno autentica e di qualità.

Principali responsabilità

• Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del Front Office.
• Garantire un'accoglienza professionale e un servizio eccellente agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
• Gestire check-in, check-out, prenotazioni e richieste della clientela.
• Supportare e affiancare il team di ricevimento, assicurando il rispetto degli standard di servizio.
• Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza fluida e memorabile agli ospiti.
• Gestire eventuali criticità con tempestività e orientamento alla soddisfazione del cliente.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Supervisor o in posizioni analoghe presso hotel, resort o strutture ricettive.
• conoscenza del gestionale MEWS
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese, sia scritta che parlata.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Ottime capacità organizzative, di leadership e problem solving.
• Predisposizione al contatto con il pubblico, spirito di squadra e orientamento al cliente.

Offriamo

• Contratto full time.
• L'opportunità di partecipare all'apertura di una struttura completamente nuova, contribuendo a definirne gli standard e l'identità.
• Ambiente di lavoro internazionale e stimolante.
• Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un progetto in forte sviluppo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contacto

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