Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar
Vai integrar uma empresa com uma forte presença internacional e um modelo de expansão – baseado em franchising. 


A sua nova função
Irá desempenhar o papel de Franchise Implementation Coordinator, sendo o principal responsável por apoiar e coordenar todo o processo de implementação de novos franchisados em diferentes países.
A sua função combina relacionamento, organização, comunicação e capacidade de articulação interna, garantindo que cada franchisado tem tudo o que precisa para iniciar a operação com sucesso.
As suas principais responsabilidades incluem:

• Priorizar e gerir contactos com franchisados, brokers e equipas comerciais.
• Ser o ponto de contacto principal para brokers e parceiros.
• Realizar check-ins regulares e avaliações das relações com brokers.
• Manter registos atualizados e detalhados das interações.
• Acompanhar franchisados no processo de onboarding.
• Explicar acordos de franchising e diretrizes operacionais.
• Facilitar a comunicação entre franchisados e departamentos internos.
• Apoiar o desenvolvimento e execução de programas de formação.
• Responder a questões diárias de franchisados e parceiros.
• Monitorizar o progresso de cada implementação, garantindo o cumprimento dos prazos.
• Atualizar informação, documentação e páginas web associadas ao franchising.
• Colaborar com equipas internas para assegurar alinhamento com a estratégia de expansão.
• Acompanhar métricas, evolução e possíveis problemas, garantindo resolução rápida.

O que necessita para ser bem sucedido

• Domínio do inglês (obrigatório) e conhecimentos de francês (valorizados).
• Excelentes capacidades de comunicação, tanto com interlocutores externos como internos.
• Organização rigorosa, atenção ao detalhe e capacidade de gerir múltiplas prioridades.
• Capacidade de criar relações de confiança com franchisados e parceiros.
• Autonomia para resolver problemas rapidamente, mantendo sempre o foco no objetivo final.
• Conhecimento — ou vontade de aprender — sobre sistemas de franchising e operações.
• Competências em ferramentas Microsoft Office e CRM.
• Experiência anterior em funções de suporte ao franchising ou áreas relacionadas é uma mais-valia.

O que a empresa lhe pode oferecer

• Um papel estratégico num processo de expansão internacional.
• Oportunidades de crescimento e aprendizagem contínua.
• Interação diária com equipas multiculturais e parceiros globais.
• Um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado para resultados.
• Ferramentas, processos e formações que lhe permitem desenvolver competências essenciais para o seu percurso profissional.
• Possibilidade de ganhar experiência sólida em franchising e gestão de operações internacionais.

Alvará 354



Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

Clique aqui para responder a este anúncio.