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Formador/a - Contact Center | Saldanha (M/F)

Kelly Services Portugal

07.12.2021 | Lisboa | Referência: 2035303


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Kelly Services
 
 

A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.

Atualmente estamos a recrutar para a posição de Formador/a - Contact Center para prestigiado cliente na zona de Lisboa.

Funções:


- Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center de clientes, incluindo operações de outbound de vendas;

- Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings, etc;

- Garantir a produção e atualização de conteúdos de formação;

- Realizar monitorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade;

- Produzir reporting relativo à atividade;

- Identificar e implementar melhorias operacionais.

Perfil:


- Escolaridade mínima obrigatória;

- Experiência mínima de 6 meses em função equivalente (preferencial) ou como assistente outbound comercial;

- Aptidão para a área comercial;

- Capacidade de negociação e persuasão;

- Gosto pela atividade de formação.

Condições:

Horário das 9:00 às 18:00.

Se reúne estes requisitos e tem disponibilidade imediata, envie-nos a sua candidatura.

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.

 
Caso considere que corresponde ao perfil pretendido envie-nos a sua candidatura actualizada através deste link.
 
Kelly Services
 






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