Descrição da Função

Palladium hotel group è alla ricerca di un/una Event Coordinator per il Grand Palladium Sicilia Resort & Spa, Resort 5* situato sulla costa settentrionale siciliana.

Obiettivo del ruolo

L'event coordinator rappresenta il principale collegamento tra la vendita e il funzionamento degli eventi in hotel.

La sua mission è quella di assicurare il rispetto degli standard di servizio convertendo i nostri clienti in fans.

Principali attività

* Realizzazione e presa in carico dei progetti MICE.

* Gestione dei pagamenti fino al pagamento finale e alla relativa chiusura della fatturazione, segnalando sempre eventuali incidenti o problematiche al MICE Manager.

* Upselling e cross selling.

* Chiusura dei servizi definitivi con il cliente, orari, numero di persone, etc..

* Preparazione dell'ordine di servizio (ODS) e comunicazione dello stesso con il dovuto preavviso ai dipartimenti corrispondenti.

* Monitoraggio della rooming list, modifiche e cancellazioni.

* Supporto di gruppi interni, essendo la persona di contatto per il cliente e di riferimento per i diversi reparti dell'hotel.

* Controllo degli addebiti giornalieri, biglietti per servizi extra, etc..

* Site inspection.

* Chiusura fatturazione e aggiornamento di SECNET in collaborazione con il Front Desk Manager e il CFO

Contacto

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