Empresa:

BNP Paribas Personal Finance

Descrição da Função

Queres fazer parte da mudança?

Então, estás no lugar certo. A nossa ambição é construir um futuro sustentável para os nossos clientes e as nossas equipas Mas não o podemos fazer sem ti!

Ao integrares o BNP Paribas Personal Finance, participa na nossa grande transformação para construirmos um mundo mais sustentável: estamos empenhados em promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar os nossos clientes e parceiros.

Para o conseguir, implementamos ações concretas, não só na forma como desenvolvemos a nossa atividade e melhoramos o nosso crescimento sustentável, com a ambição de reduzir a nossa pegada ambiental, mas também na forma como apoiamos aqueles que mais precisam.

ESTÁGIO CURRICULAR - UX DESIGNER

LISBOA - HYBRID

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Na prática, o teu dia-a-dia

O UX Designer tem como missão principal desenhar user interfaces otimizados (design agradável e fácil de usar), a fim de promover uma experiência de utilizador de qualidade, seja ele cliente, parceiro ou colaborador, para a venda e utilização dos produtos e serviços Cetelem nos diversos canais e aplicações, internos e externos, próprios e de parceiros. Além disso, cria protótipos interativos para realização de testes e coopera no desenvolvimento de fronts com as equipas de Produtos correspondentes e de forma transversal.

As suas principais responsabilidades são:

• Acompanhar o mercado e explorar a potencial aplicabilidade de novas tecnologias ao negócio, de modo a propor iniciativas de desenvolvimento dos canais que melhorem a experiência do cliente e colaborador, suportando as diversas linhas de negócio (UX research).
• Desenvolver protótipos interativos de baixa fidelidade para a realização de testes com utilizadores e apresentação aos stakeholders.
• Desenvolver protótipos de alta-fidelidade, tanto para evolução dos Produtos como para a manutenção evolutiva e corretiva dos mesmos, articulando a sua implementação com as equipas de Produtos.
• Acompanhar métricas de performance dos canais para suportar a melhoria contínua dos mesmos, desenvolvendo planos de ação.
• Garantir a adequação dos designs que produz às regras e orientação gráficas do Grupo.
• Analisar as necessidades do cliente e dos colaboradores a partir de uma abordagem user centric.

A Missão é importante, mas a Equipa e o local de trabalho também!

Bem-vindo à Tribo Welcome, parte integrante da Direção Marketing, B2B & B2C.

Estamos preparados para te acolher com um plano de integração inicial, com formação, treino e networking.

O que temos para te oferecer?

Temos para ti um período de estágio de 6 meses, a iniciar preferencialmente em setembro e com uma Bolsa de estágio de 700€.

Apenas poderemos considerar as candidaturas que possibilitem a realização de um protocolo de estágio com Universidade.

És tu quem procuramos?

Tens elevado foco no cliente, criatividade e foco nos resultados? Comunicas com facilidade (oralmente e por escrito), tens domínio de inglês e facilidade em te integrares em equipas multi-disciplinares?

Possuis formação superior e tens experiência ou conhecimentos UX/UI e Customer Experience? Tens conhecimentos avançados de Figma, Figjam, user flow, wireframe, prototipagem, UX Research e testes de usabilidade?

Tendo tudo isto, muita vontade, energia e boa disposição, então, és quem procuramos

Aguardamos pela tua candidatura!

Os nossos compromissos

O BNP Paribas Personal Finance caracteriza-se por proporcionar igualdade de oportunidades a todos os candidatos a emprego e, enquanto empresa socialmente responsável, incorpora nos seus valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão.

Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação, fundamental na nossa organização.

Se quiseres saber mais sobre a nossa Organização, Valores e Projetos, por favor consulta esta página.

O que nos orgulha enquanto empregadores de referência

Certificação Top Employer Portugal e Top Employer Europa, pelo nono ano consecutivo.

93% dos nossos colaboradores identifica o BNP Paribas como uma empresa com "uma gestão inclusiva que apoia todo o tipo de diferenças (idade, origens, orientação sexual, )".

94% dos colaboradores identifica-se e beneficia da política de "Smart Working", sentindo-se confortável num ambiente de trabalho híbrido, e com as ferramentas digitais e espaços de trabalho disponibilizados.

72% dos nossos clientes são promotores da nossa marca

Observações

Lisboa (Portugal)