Empresa:

STAY HOTELS

Descrição da Função

Empregado de Mesa (m/f)

Junte-se ao GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS e ajude a escrever novas histórias todos os dias.

No coração do Porto, entre ruas cheias de vida, história e cultura, encontra-se o GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS - um dos hotéis mais emblemáticos da cidade. Ao longo de mais de um século, este espaço tem recebido viajantes de todo o mundo, artistas, escritores e curiosos que procuram mais do que uma estadia: procuram uma experiência com alma.

Mais do que um hotel, o GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS é um verdadeiro hotel literário, onde cada corredor, cada sala e cada detalhe conta uma história. Aqui, o passado e o presente encontram-se num ambiente que celebra a cultura, a criatividade e a descoberta.

Os nossos hóspedes não vêm apenas dormir - vêm viver o Porto através de um lugar cheio de memória, charme e identidade. E é precisamente essa experiência que procuramos continuar a construir todos os dias.

Trabalhar connosco é fazer parte de um hotel onde cada interação conta, onde cada hóspede traz uma nova história e onde cada membro da equipa contribui para tornar cada visita inesquecível.

A sua missão

Como Empregado(a) de Mesa, será um dos rostos da experiência do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS. Terá um papel fundamental na criação de momentos positivos durante o pequeno-almoço e serviço de bar, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e alinhado com os nossos standards de qualidade.

Mais do que servir, vai contribuir para que cada hóspede comece o dia da melhor forma, num ambiente único e cheio de identidade.

Funções/ Tarefas

Experiência de Cliente

• Acolher e acompanhar os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
• Assegurar o serviço de pequenos-almoços e/ou bar com eficiência e atenção ao detalhe;
• Promover a oferta de F&B, contribuindo para a valorização da experiência do cliente;
• Gerir pedidos, sugestões ou reclamações com foco na satisfação e resolução eficaz;
• Sempre que necessário, apoiar a equipa de Receção.

Organização e Operação

• Preparar e organizar os pontos de venda de acordo com os standards definidos;
• Garantir limpeza, reposição e organização contínua dos espaços;
• Colaborar em inventários e controlo de stock;
• Participar no processo de encomendas e receção de mercadorias.

Sustentabilidade

• Cumprir e promover boas práticas ambientais, contribuindo para uma operação mais responsável e sustentável.

O perfil que procuramos

• Formação em Restauração/Hotelaria (valorizada);
• Experiência em funções similares (valorizada);
• Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
• Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
• Proatividade, responsabilidade e dinamismo;
• Flexibilidade de horários.

O que oferecemos

• Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
• Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento interno;
• Remuneração compatível com a função.

No GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS, acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas. Se gosta de contacto com o público, ambientes dinâmicos e quer fazer parte de um hotel com história no coração do Porto, este pode ser o seu próximo passo.

Observações

Porto (Portugal)