Descrição da Função

Qual será sua missão?

 

Como Empregado/a de Limpezas ficará responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel (interiores e exteriores), cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança, bem como, assegurar a execução a reposição de amenities e responder a pedidos dos clientes, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente e promovendo uma imagem positiva do hotel. 

Funções e Responsabilidades

• Limpar e organizar os quartos atribuídos, incluindo fazer camas, limpar o pó, aspirar, higienizar casas de banho e remover lixo.

• Mudar e repor a roupa de cama, toalhas, mini-bar e amenities, sempre que necessário.

• Preparar os quartos de acordo com as necessidades especiais dos hóspedes (camas extra, berços, etc.).

• Preparar, armazenar, manter e transportar o carrinho de materiais de limpeza diariamente.

• Comunicar ao superior ou ao departamento de manutenção as ocorrências identificadas durante a limpeza.

• Limpar as zonas comuns atribuídas, assegurando a organização e o bom estado do mobiliário e dos espaços.

• Apoiar a restante equipa de limpeza responsável por outros andares, quartos e áreas comuns em situações de urgência ou necessidade.

• Aplicar os procedimentos de gestão da qualidade dos serviços de limpeza e lavandaria.

• Realizar tarefas de manutenção preventiva da higiene sanitária.

Que perfil procuramos?

 

• Experiência profissional em funções semelhantes.
• Ensino secundário ou formação equivalente.                         
• Conhecimento do Idioma local e Inglês (com nível básico de vocabulário de hotelaria) serão valorizados.
• Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. 
• Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação ,cuidada e simpatia.
• Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Flexibilidade de Horários.
• Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.

Contacto

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