O nosso cliente é uma empresa de referência no setor FMCG, que se encontra em fase de transformação digital e expansão das suas plataformas e-commerce. Está atualmente à procura de um E-Commerce Analyst para integrar a equipa responsável pela gestão e desenvolvimento da plataforma eB2B com impacto direto no desempenho comercial e experiência do cliente.
Principais responsabilidades
- Parametrização e gestão de promoções mensais na plataforma Salesforce B2B;
Análise semanal e mensal de performance promocional com reporte de insights e propostas de melhoria;
Coordenação de conteúdos promocionais com agências criativas e atualização de imagens na plataforma;
Gestão de catálogo de produtos: carregamento, atualizações e verificação de duplicações e stocks;
Alinhamento de comunicação promocional com equipas de Trade Marketing e Revenue Growth;
Atualização de banners e pop-ups promocionais;
Suporte à equipa de vendas na correção de pequenos erros técnicos;
Análise de desempenho de produto e comportamento de cliente através de tools como Google Analytics e Power BI;
Extração de insights através da CRM e de recomendação de produtos.
Perfil desejado
- Formação académica em Gestão ou área semelhante;
Experiência entre 2 a 3 anos em funções semelhantes, preferencialmente em ambiente B2B e com uso de Salesforce;
Experiência em desenho e implementação de estratégias CRM (preferencial);
Capacidade de reporting e análise de dados para e-commerce;
Fortes competências analíticas, com capacidade para identificar oportunidades e propor melhorias sustentadas;
Mentalidade orientada a dados e foco em performance;
Fluência em Português e Inglês;
Bons conhecimentos de Excel e Power BI.
Benefícios adicionais
Integração numa empresa sólida e em crescimento, com um projeto digital desafiante e em forte evolução. Oportunidade de desenvolvimento profissional num ambiente colaborativo e orientado para a inovação.