Descrição da Empresa

Cluster Hotel Manager | Diretor Hotelaria

Lisboa

Enquadramento da Função

Grupo hoteleiro português procura, para a sua unidade funcional em Lisboa e com projeto de abertura de uma nova unidade hoteleira na mesma região, um profissional que assegure a Direção das Unidades Hoteleiras existentes, bem como o acompanhamento da unidade localizada proximamenteem pipeline e dos respetivos projetos de obra.

Pretende-se um perfil robusto, com forte ligação à operação, capaz de assumir um papel crítico e transversal, ligando estratégia, desenvolvimento e operação da unidade hoteleira existente, assim como liderar o desenvolvimento de um projeto hoteleiro de média/grande dimensão, desde a fase de obra até à sua entrada em operação.

Trata-se de uma oportunidade estratégica para profissionais que pretendam gerir e acompanhar o ciclo completo dos ativos existentes e futuros do Grupo.

Principais Responsabilidades

Direção de Hotel

• • Assegurar a gestão operacional da unidade aberta ao público
  • Garantir o alinhamento entre objetivos estratégicos e execução operacional.
  • Assegurar elevados padrões de qualidade e experiência do cliente.
  • Coordenar equipas
  • Preparar relatórios de progresso e apoiar a tomada de decisão.
  • Implementar medidas corretivas sempre que necessário.
  • Atuar como elemento facilitador, promovendo alinhamento, resolução de conflitos e tomada de decisão.
  • Assegurar a futura eficiência operacional dos ativos.
  • Monitorização contínua de prazos, custos e qualidade.

Gestão de Novo Investimento e Projeto

• • Acompanhar projetos de desenvolvimento hoteleiro desde a fase de obra até à entrada em operação.
  • Planeamento global dos projetos (cronograma, recursos e orçamento).
  • Gestão de riscos e implementação de medidas corretivas.
  • Desenvolver novas áreas de negócio.
  • Assegurar a conformidade da execução com o projeto aprovado, orçamento e cronograma.
  • Acompanhar processos de licenciamento e enquadramento regulamentar.
  • Garantir que as decisões tomadas consideram o impacto na exploração futura, custos operacionais e performance do ativo.
  • Garantir que as soluções de projeto se encontram alinhadas com as necessidades reais da operação hoteleira.
  • Antecipar impactos operacionais decorrentes das decisões de projeto.
  • Coordenar e acompanhar empresas de arquitetura, engenharia e especialidades.
  • Assegurar o controlo técnico e operacional de projetos de média/grande dimensão.

Experiência Profissional

Direção de Hotel

• +5 anos de experiência em Gestão Operacional de Hotéis.
• Forte orientação para a experiência do cliente.
• Experiência relevante em hotelaria de categoria média-alta ou alta.
• Experiência comprovada na coordenação de equipas operacionais e de gestão.
• Experiência mínima de 5 a 10 anos em funções de Direção Hoteleira, Direção de Operações ou Gestão Geral de unidades hoteleiras.
• Experiência comprovada na gestão operacional e financeira de hotéis de categoria média-alta ou alta.
• Responsabilidade por equipas multidisciplinares e gestão de liderança intermédia.
• Experiência na elaboração, gestão e controlo de orçamento operacional e planos de negócio.
• Capacidade comprovada na definição e implementação de estratégias de crescimento e rentabilidade.
• Experiência na monitorização e otimização dos principais KPI's operacionais e financeiros.
• Forte orientação para serviço, qualidade, experiência do cliente e reputação da unidade.
• Experiência na gestão de processos de mudança organizacional e melhoria contínua.
• Experiência na abertura, reposicionamento ou remodelação de unidades hoteleiras (preferencial).
• Conhecimento sólido das áreas de Alojamento, F&B, Revenue Management, Manutenção, Compras e Recursos Humanos.
• Experiência no relacionamento com proprietários, investidores, parceiros e entidades externas.
• Histórico comprovado na obtenção de resultados operacionais e financeiros sustentáveis.
• Conhecimento do mercado hoteleiro nacional e das tendências do setor.

Gestão de Investimento e Projeto

• • Experiência comprovada na gestão de projetos hoteleiros, preferencialmente em unidades de categoria média-alta ou alta, incluindo a fase de obra.
  • Experiência em lidar com empresas de arquitetura e especialidades.
  • Forte domínio de planeamento e controlo de obra (cronogramas, custos e qualidade).
  • Experiência na gestão de contratos de empreitada e acompanhamento financeiro.
  • Experiência comprovada em projetos de média/grande dimensão, preferencialmente em hotelaria, turismo ou projetos de uso misto.

Stakeholder Management e Articulação Institucional

Capacidade comprovada de articulação com múltiplos intervenientes:

• • Promotores
  • Equipas de Gestão de Projetos
  • Equipas de Arquitetura e Engenharia
  • Donos de Obra
  • Entidades Públicas
  • Consultores e Equipas Técnicas Especializadas
  • Equipas Operacionais
  • Equipas de Gestão

Competências-Chave

Direção de Hotel

• • Forte orientação para a experiência do cliente.
  • Liderança e gestão de equipas.
  • Capacidade de tomada de decisão.
  • Visão estratégica alinhada à operação.
  • Capacidade de resolução de conflitos.
  • Elevada capacidade de comunicação.

Gestão de Investimento e Projeto

• • Forte foco na exequibilidade técnica.
  • Controlo rigoroso de prazos, custos e qualidade.
  • Capacidade de coordenação de múltiplos projetos em simultâneo.
  • Forte orientação para resultados e qualidade final do produto.
  • Sensibilidade para o impacto operacional das decisões de projeto.
  • Capacidade de análise e gestão de risco.
  • Elevada capacidade de planeamento e organização.

Competências Transversais

• • Excelentes competências de comunicação, negociação e liderança.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Capacidade de comunicação clara, estruturada e orientada para decisões.
  • Perfil pragmático.
  • Fluência em português e inglês (outros idiomas valorizados).
  • Disponibilidade para deslocações em território nacional.

Perfil Académico

Licenciatura em Gestão, complementada com formação adicional e experiência comprovada em remodelações, aberturas de unidades hoteleiras e acompanhamento de investimentos.

Áreas Académicas Preferenciais

• • Gestão Hoteleira
  • Direção e Gestão Hoteleira
  • Hospitality Management
  • Turismo e Gestão Hoteleira

Formação Complementar Valorizada

• • Pós-Graduação ou MBA em Gestão Hoteleira
  • MBA em Gestão de Empresas
  • Pós-Graduação em Gestão de Projetos
  • Certificação PMP ou equivalente
  • Formação em Asset Management Hoteleiro
  • Formação em Revenue Management e Análise de Investimentos
  • Formação em Segurança, Qualidade e Sustentabilidade

Proposta de Valor

• • Integração num grupo hoteleiro sólido e em crescimento.
  • Participação num projeto estruturante e de elevada visibilidade.
  • Acompanhamento do ciclo completo dos ativos: Desenvolvimento - Construção - Operação.
  • Elevado nível de autonomia e exposição à decisão estratégica.
  • Remuneração compatível com a experiência e responsabilidade da função.
  • Ambiente colaborativo, dinâmico e orientado para a excelência.
  • Regime de trabalho: Presencial.
  • Disponibilidade para deslocações em território nacional.

Remuneração e Benefícios

Faixa salarial base anual bruta: €75 000 – €85.000 (Benefícios Incluídos)

A posição na banda salarial será ajustada com base na experiência profissional comprovada, complexidade dos projetos geridos e alinhamento com os critérios objetivos da função.

Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta, envie candidatura acompanhada de CV para recrutarparahotelaria@gmail.com