Descrição da Função

Si te apasiona la atención al cliente y el sector hotelero buscamos cubrir el puesto de dirección para un establecimiento hotelero en Torrevieja (Alicante).

Tus FUNCIONES serán:

- Garantizar la aplicación y mejora continua de los procedimientos definidos por la Dirección General y Dirección de Operaciones de la empresa.

- Coordinar junto con la Dirección de Comidas y Bebidas de la empresa toda la oferta gastronómica y análisis de costes.

- Coordinar y comunicarte con los distintos departamentos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

- Realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes en todo el proceso: antes, durante y después de su estancia.

- Junto con el departamento central de Calidad y Sostenibilidad gestionar la reputación online.

- Colaborar con el Departamento Central de Comercial y Revenue en la creación de productos turísticos y campañas promocionales.

- Supervisar el bienestar y necesidades del equipo para garantizar un desempeño óptimo.

¿Qué esperamos de ti?

- Al menos 2 años de experiencia en puestos de Dirección de Hotel o en puestos de responsabilidad en departamentos operativos del sector hotelero.

- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y actitud positiva.

- Un carácter comercial y de atención al cliente.

- Se valorará conocimientos del programa de gestión hotelera Ulyses Cloud.

- Se valorará conocimientos en el área de F&B.

- Competencias digitales avanzadas.

Contacto

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