Empresa:

IDW

Descrição da Função

Junta-te à IDW e constrói o futuro da tecnologia connosco!

Somos uma empresa portuguesa de referência, reconhecida pela excelência dos nossos serviços e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Na IDW, combinamos inovação, conhecimento e paixão para criar soluções de negócio que fazem a diferença em grandes empresas, tanto em Portugal como além-fronteiras.

Desenhamos e implementamos projetos desafiantes, com impacto real, e procuramos mentes criativas e motivadas para crescer connosco. Se procuras um ambiente onde a tecnologia é levada a sério, o talento é valorizado e as oportunidades são reais - então o teu lugar pode ser aqui.

Estamos à procura de um Analista de Dados Reporting e Transformação para integrar um projeto em Lisboa, em modelo híbrido.

Perfil:

• Mestrado em Engenharia Informática ou área similar;
• Experiência profissional de, no mínimo, 3 anos em áreas relacionadas;
• Domínio das ferramentas Microsoft Office, com especial enfoque em Access e Excel;
• Bons conhecimentos de Power BI;
• Profundo conhecimento das especificações, funcionamento e requisitos técnicos dos sistemas xTM, bem como do negócio da DGR;
• Capacidade de gerir incidentes de forma autónoma, analisando a informação disponível e adotando as ações mais adequadas;
• Facilidade em lidar com diferentes sistemas, tecnologias e processos, mantendo a eficácia e adaptando-se a novas situações;
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita, com domínio da língua inglesa.

Tarefas:

• Acompanhar e analisar a performance das operações, assegurando a qualidade do serviço prestado de forma end-to-end;
• Recolher e organizar dados operacionais das diferentes áreas da DGR, elaborando relatórios para diversos stakeholders, como controlo interno, clientes e fornecedores;
• Desenvolver e implementar procedimentos para auditorias regulares e aleatórias das intervenções em terreno, incluindo preparação de checklists, planeamento das auditorias e análise inicial dos resultados;
• Identificar equipamentos que não cumpram os requisitos mínimos de rede e acompanhar o estado do hardware, detetando falhas ou necessidades de atualização para garantir a operacionalidade;
• Garantir o correto funcionamento da rede, incluindo atualização de software autorizado, controlo de BIOS, BitLocker, templates, listas de fallback e gestão de IMs ativos;
• Apoiar na análise das funcionalidades críticas dos sistemas de suporte à operação, fornecendo insights que contribuam para a escalabilidade e flexibilidade dos processos;
• Identificar, criar e acompanhar evoluções (EVs) em colaboração com as equipas de desenvolvimento, assegurando a implementação eficaz de melhorias.

Observações

Lisboa (Portugal)