Descrição da Função

Sobre a função:

Estamos à procura de um(a) profissional comunicativo(a), empático(a) e orientado(a) para soluções, para integrar a nossa equipa de apoio ao cliente. O(a) candidato(a) ideal será fluente em Francês, Espanhol e Inglês, com capacidade para prestar suporte multilingue a clientes em diversos mercados.

Responsabilidades:

• Responder a questões de clientes via telefone, e-mail e chat.
• Resolver problemas de forma eficiente e profissional.
• Garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
• Colaborar com outras equipas para melhorar processos e serviços.

Requisitos:

• Fluência escrita e oral em Francês, Espanhol e Inglês (nível B2+)
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencial).
• Excelentes competências de comunicação e escuta ativa.
• Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
• Conhecimentos básicos de informática e ferramentas de CRM.

Se tiver interesse no projeto, envie a sua candidatura com o CV atualizado. 

Contacto

Clique aqui para responder a este anúncio.