Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar

Grupo Multinacional Industrial pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um Customer Service - Spanish & English Speaker (m/f/d), para Vila Nova de Gaia.

A sua nova função

Reportando ao Responsável da Equipa de Front Office, terá como principais responsabilidades:

• Prestar apoio ao cliente durante o processo de encomenda;
• Gerir as expectativas e dúvidas dos clientes;
• Estabelecer a ligação com os diferentes departamentos da empresa envolvidos no processo de encomenda.
• Identificar potenciais novos modelos.

O que necessita para ser bem sucedido

• Licenciatura em Línguas, Relações Empresariais, Turismo ou similar;
• Experiência no contacto e gestão de clientes (via e-mail e telefone);
• Fluência em Inglês;
• Fluência em Espanhol;
• Boa capacidade de gestão de stress e orientação para resolução de problemas.

O que a empresa lhe pode oferecer

Possibilidade de integrar numa empresa sólida com uma equipa experiente, possibilitando o desenvolvimento e contínua aprendizagem.

Próximo passo

Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

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