O nosso cliente encontra-se neste momento à procura de um(a) Customer Operations Specialist, para reforçar a sua estrutura em Lisboa.

Principais responsabilidades

O candidato selecionado terá como principais responsabilidades:

• Gerir as encomendas dos clientes desde receção do pedido até entrega;
• Contactar com clientes e gerir reclamações;
• Solucionar problemas e incidências no decorrer do processo;
• Garantir a satisfação dos clientes;
• Gestão de carteira de marcas da empresa.

Perfil desejado

O candidato ideal deverá ter o seguinte perfil:

• Licenciatura em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento, Engenharia, Gestão ou área relevante;
• Experiência mínima de 1 ano em funções similares;
• Bons conhecimentos de Excel e SAP;
• Capacidade de comunicação, planeamento e organização;
• Proficiência em Inglês.

Benefícios adicionais

Boa oportunidade para desenvolvimento profissional em empresa de referência.