Empresa:

Shopkit

Descrição da Função

A Shopkit () é uma solução 100% portuguesa de criação de lojas online que permite a qualquer negócio melhorar a sua presença digital, automatizar os processos de gestão e, sobretudo, aumentar as vendas. Com milhares de lojas online criadas, somos a plataforma de e-commerce líder em Portugal.

Neste momento procuramos um/a Customer Service Representative, elegível para estágio profissional IEFP.

Responsabilidades:

• Atendimento e suporte técnico a clientes
• Esclarecimento de dúvidas e/ou questões sobre a plataforma Shopkit
• Apoio e acompanhamento em todo o processo de criação de loja online
• Saber lidar de forma profissional com situações de reclamação e argumentação dos clientes
• Capacidade de resolver problemas com alto grau de independência
• Recuperação de clientes e follow up de leads e prospects

Perfil do candidato:

• Elegível para estágio profissional IEFP
• Licenciatura ou equivalente (nível 6) nas áreas de Comunicação, Marketing ou similar
• Excelente capacidade de comunicação escrita e oral em Português e Inglês
• Forte cultura e literacia digital
• Noções consolidadas de marketing e vendas
• Capacidade de trabalhar de forma proactiva e autónoma em equipa
• Sentido de responsabilidade

Oferta:

• Estágio Profissional 6 meses através do IEFP
• Forte perspectiva de continuidade após o término do estágio.
• Integração num projeto de referência
• Oportunidade de crescimento profissional
• Computador portátil Macbook
• Participação num projecto estimulante numa equipa multidisciplinar

Requisitos e condições para estágio IEFP:

• Ter idade igual ou inferior a 35 anos
• Ter habilitações académicas equivalentes ao nível 6
• Nunca ter realizado no âmbito dos Estágios ATIVAR.PT/Profissionais, cofinanciado pelo IEFP
• O/a candidato/a não pode ter atividade aberta

Local de trabalho presencial em Castelo Branco

Observações

Not Specified (Portugal)