ADECCO RECRUTE ACTUELLEMENT POUR UN POSTE DE CONTRÔLE DE CRÉDIT.
ÊTES-VOUS CURIEUX À CE SUJET?

REGARDE ÇA... ??

LE RÔLE:
L’objectif principal de ce rôle est d’aider nos équipes de tout les pays à gérer leur contrôle de crédit en fournissant un service administratif efficace et de haute qualité. L’administrateur du contrôle de crédit doit agir comme la voix du client et fournir un excellent service aux clients.

COMPÉTENCES REQUISES??
- Tâches administratives générales telles que la numérisation, la photocopie, le profilage, la distributions des documents et la surveillance des boîtes aux lettres;
- Imprimer, traiter et envoyer des lettres et des courriels standard au besoin;
- Saisie de données précise, rapide et efficace et contrôle de la qualité des encaissements conformément aux normes Hiscox, y compris le soutien aux projets de nettoyage des données et de traitement des changements de masse;
- Fournir des normes de service / KPI exceptionnels et maintient des données pertinentes à jour;
- Assurer la liaison avec les parties internes et externes pour répondre et résoudre les demandes dans les délais de traitement;
- Appuyer la préparation des rapports d’information de gestion sur demande en utilisant divers péages et méthodes de rapport;
- Participer de la mise en œuvre du travail et de processus de projets d’amélioration continue ou de changement;
- Entreprendre des rapports et des projets ad hoc pour développer le service de contrôle du crédit dans;
- Gérer et exécuter le processus de la dette directe, pour rapprocher les différences sur les comptes des clients et des courtiers, débourser les liquidités reçues, aider à recouvrer et à résoudre les dettes en souffrance et gérer un petit portefeuille de courtiers;
- Distribuer les relevés mensuels et la correspondance des comptes en souffrance à nos clients et résoudre toutes les questions afin que les points ouverts soient réglés rapidement;
- Répondez aux questions des souscripteurs et des courtiers par courriel, par lettre et par téléphone;
- Fournir un soutien aux autres équipes pour couvrir les absences et les pics d'activité au travail;
- Rapprocher les transactions bancaires avec le département financier.

PROFIL RECHERCHÉ ??

- Diplôme du baccalauréat;
- Maîtrise du français écrit et parlé (C1) et de l’anglais (B1/2);
- Savoir s'exprimer par téléphone et être confiant;
- L'expérience du travail dans un bureau, idéalement dans un environnement multinational et multilingue. Cela pourrait inclure une expérience professionnelle dans le cadre d’un programme de formation, mais ce n’est pas essentiel;
- Une expérience en contrôle de crédit est un atout;
- Une preuve d’intérêt pour une carrière dans l’administration, l’assurance ou les opérations est requise;
- Bonnes compétences en informatique, y compris Microsoft Outlook et Excel;
- Les connaissances en finances du côté du client est un plus.

NOTRE OFFRE?

- Valeur de base brute: €964.29;
- Subvention alimentaire/jour: 9€ (payé par carte repas);
- Prime de langue: 83€;
- 100% congés payés;
- Projet initialement de 3 mois mais avec de fortes possibilités de continuité et de transfert chez le client;
- Horaires: du lundi au vendredi de 09:00h à 18:00h.