Empresa:

Global International Relocation

Descrição da Função

Na Global International Relocation temos a mais completa oferta de serviços premium integrados e chave na mão de Global Mobility de Portugal.

A nossa missão passa por prestar serviços de excelência em áreas como o mobility, relocation ou storage, sendo líderes de mercado em Portugal, e top of mind a nível internacional.

Somos uma empresa inclusiva, e que está num claro momento de expansão, procurando melhorar e desenvolver diariamente todos os nossos processos internos e formas de trabalhar. Apostamos na formação contínua e na certificação internacional das nossas equipas e processos, atuando na vanguarda das soluções tecnológicas e das melhores práticas, sendo das principais referências a seguir na nossa área de atuação.

Responsabilidades?

• Orientar os clientes sobre documentação e procedimentos.
• Realizar follow-ups constantes com os clientes.
• Contactar clientes cumprindo o SLA.
• Criar um ambiente de constante comunicação positiva demonstrando ser um ponto de solução perante os clientes, sendo o elo entre o cliente e a empresa.
• Manter o update diário no MoveWare e preencher toda a informação importante no mesmo.
• Lançar as faturas de todos os seus clientes privados e agentes e garantir o pagamento de 100% das suas faturas.
• Garantir a comunicação fluída com o restante departamento de operações.
• Cumprir com as métricas estabelecidas no manual de procedimentos.

Qualificações?

• Formação superior (preferencial) na área de comercio exterior/logística (ou outra com enfoque na área de importação/exportação).
• Amplo conhecimento da legislação portuguesa e políticas de importação e exportação.
• Excelentes habilidades de comunicação entre equipa e com os clientes.
• Mínimo de +2 anos de experiência numa das áreas: Logística e/ou Moving.
• Inglês (C1-C2) Português (C1-C2). Estes dois idiomas são imprescindíveis. Caso não cumpra, a candidatura não será válida. Qualquer outro idioma é uma mais-valia.

Oferecemos?

• 1.200€ salário líquido.
• Horário: 09h00-18h00 (de 2ª a 6ª feira).
• Seguro de saúde comparticipado.
• Parcerias e outros incentivos.
• Contrato a termo incerto.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Só serão contactados os candidatos que forem selecionados para o respetivo processo de recrutamento, os restantes serão automaticamente incluídos na nossa base de dados.

Observações

Lisboa (Portugal)