• Planear, coordenar as ações da Equipa de Apoio Técnico aos Clientes, garantindo que as diretrizes da empresa, em termos de qualidade, custos e prazos, são respeitadas;
• Garantir que as intervenções técnicas são realizadas de acordo com as normas internas, gerindo simultaneamente, de forma profissional, a comunicação com o Cliente.

Principais responsabilidades

• Planear e gerir a Equipa de Apoio Técnico, de modo a cumprir as metas fixadas superiormente;
• Participar no desenvolvimento e melhoria contínua de ferramentas de gestão da manutenção;
• Cooperar com restantes Áreas Técnicas da Empresa;
• Apoiar e acompanhar a comunicação da Equipa de Apoio Técnico com o Cliente;
• Apoiar a elaboração de orçamentos de manutenção / reparação;
• Apoiar a preparação de intervenções de manutenção / reparação;
• Manter atualizado registo de intervenções da Equipa de Apoio Técnico, com identificação de dados mais relevantes como, estado dos equipamentos antes e após a intervenção, recursos envolvidos, custos, prazos, etc.
• Identificar, de forma atempada, potenciais riscos, relativos à segurança de pessoas, instalações e equipamentos;
• Planear, gerir e acompanhar ações de apoio remoto ao Cliente/Equipamentos;
• Elaborar documentação técnica no âmbito da sua função.

Perfil desejado

• Formação Superior em Engenharia Eletrónica e de Automação, Eletrónica Industrial e Computadores, ou similar;
• Formação preferencial em criação / desenvolvimento de bases de dados, desenvolvimento de algoritmos ou serviços que potenciem bases de dados;
• Experiência profissional mínima de 3 anos na função;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Fortes conhecimentos na área elétrica, automação e manutenção;
• Conhecimentos em Tecnologias de Informação e criação, alimentação e adaptação de Bases de Dados;
• Bom nível de inglês.

Benefícios adicionais

Integração em empresa em forte desenvolvimento e consolidação no mercado.