Empresa:

Hyatt Regency Lisboa

Descrição da Função

O Hyatt Regency Lisboa, referência de luxo e hospitalidade na capital portuguesa, procura reforçar a sua equipa com um(a) Concierge Agent dedicado(a), proativo(a) e apaixonado(a) pelo serviço de excelência.

Principais Responsabilidades:

• Receber e acolher calorosamente os hóspedes, garantindo uma experiência memorável desde a chegada até à partida.
• Prestar assistência personalizada em reservas de restaurantes, espetáculos, transportes, visitas turísticas e outras necessidades dos hóspedes.
• Fornecer informações sobre Lisboa, incluindo cultura, eventos, gastronomia e pontos de interesse.
• Coordenar pedidos especiais, assegurando um serviço eficiente e de qualidade.
• Colaborar com os restantes departamentos do hotel para garantir a satisfação plena dos hóspedes.

Perfil Pretendido:

• Experiência prévia em funções similares, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas.
• Excelente apresentação, comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal.
• Domínio de inglês e português (outras línguas serão valorizadas).
• Forte orientação para o cliente, atenção ao detalhe e capacidade de antecipar necessidades.
• Proatividade, organização e espírito de equipa.

Oferecemos:

• Integração numa marca hoteleira de renome internacional.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
• Ambiente de trabalho dinâmico, multicultural e inspirador.
• Pacote salarial competitivo e benefícios associados ao grupo Hyatt.

Se é apaixonado(a) por hospitalidade de luxo e deseja fazer parte de uma equipa que cria experiências únicas, candidata-te já!

Observações

Lisboa (Portugal)