Descrição da Função

Oportunidade Comercial / Gestor(a) de Carteira de Clientes (Trofa) Setor da Informática

Estamos a recrutar um(a) Comercial / Gestor(a) de Carteira de Clientes para integrar uma empresa sólida no setor da Informática e Tecnologias de Informação para a Trofa. Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), orientado(a) para resultados e com forte capacidade de relacionamento com clientes.

Requisitos Obrigatórios

• Escolaridade obrigatória concluída
• Conhecimentos de Microsoft Office
• Noções básicas de equipamentos informáticos
• Conhecimentos em técnicas de vendas
• Experiência mínima de 1 ano na área comercial ou de vendas (eliminatório)

Competências Comportamentais (SoftSkills)

• Liderança
• Organização
• Espírito de equipa e colaboração
• Capacidade de persuasão
• Resiliência
• Proatividade
• Capacidade de resolução de problemas

Principais Responsabilidades

• Preparação de cotações e seguimento das mesmas
• Pesquisa ativa de mercado, incluindo análise da concorrência
• Aumento da carteira de clientes e incremento de vendas (outbound calls)
• Acompanhamento regular da carteira de clientes atribuída
• Partilha de novas tendências e soluções tecnológicas
• Visitas presenciais a clientes e realização de reuniões comerciais
• Atendimento ao cliente, presencial e telefónico
• Prospeção de mercado e identificação de novas oportunidades
• Avaliação da satisfação do cliente
• Registo de reclamações e sugestões, com proposta de ações corretivas e de melhoria
• Cumprimento dos procedimentos internos do sistema de gestão
• Controlo dos documentos e registos sob a sua responsabilidade