Descrição da Função

A Adecco Permanent Recruitment está a recrutar um Clinic Manager (M/F) para uma clínica de referência na área da saúde, localizada no Porto.

Principais Responsabilidades

• Liderar a operação diária da clínica, assegurando o bom funcionamento das atividades e uma experiência de excelência para todos os pacientes;
• Coordenar a agenda clínica e garantir a implementação e cumprimento dos procedimentos operacionais internos;
• Identificar e resolver constrangimentos operacionais, promovendo melhorias contínuas nos processos;
• Colaborar de forma próxima com a Direção Médica, garantindo alinhamento entre as dimensões médicas e operacionais;
• Contribuir para a definição do orçamento anual, monitorizar KPIs e assegurar o cumprimento dos objetivos operacionais e financeiros;
• Implementar iniciativas de crescimento e otimização, reforçando eficiência, qualidade de serviço e satisfação dos pacientes;
• Gerir equipas não médicas, incluindo planeamento de horários, recrutamento dentro dos limites orçamentais, onboarding, avaliação e desenvolvimento;
• Promover um ambiente de trabalho positivo, focado na motivação, retenção de talento e alinhamento cultural;
• Assegurar a gestão de fornecedores, controlo de custos e implementação de medidas de eficiência;
• Garantir a manutenção das instalações e equipamentos, assegurando condições ótimas de funcionamento;
• Supervisionar os processos financeiros da clínica, incluindo faturação, cobranças e reporte regular de resultados.

Requisitos

• Formação superior (preferencialmente nas áreas de gestão, economia, engenharia ou similares);
• Experiência consolidada em gestão operacional, melhoria de processos ou funções com forte componente de eficiência (ex. perfis oriundos de consultoria, Lean/Kaizen ou gestão hospitalar);
• Capacidade de interpretar demonstrações financeiras e acompanhar indicadores de desempenho;
• Forte orientação para o paciente e para a qualidade do serviço;
• Perfil proativo, relacional, organizado e com elevada capacidade de execução;
• Experiência na gestão de equipas multidisciplinares;
• Bons conhecimentos de Inglês.

Oferta

• Contrato direto com o cliente;
• Função com elevada autonomia, impacto e visibilidade na operação;
• Oportunidade de liderar a transformação e melhoria contínua de processos;
• Integração numa organização estável, com forte foco na experiência do paciente e na excelência operacional.