Integrando um projeto em plena expansão em Portugal, numa marca reconhecida e eleita pelo consumidor, procuramos pessoas apaixonadas pela dinâmica do Retalho e, sobretudo, alguém autónomo na sua gestão, tendo por base o trabalho analítico e operacional necessário, conseguindo transformar o atendimento e cumprir com as expectativas e necessidades dos Clientes.

Principais responsabilidades

A reportar ao Diretor de Loja, este/a Chefe de Departamento - Lisboa terá como principais responsabilidades:

• Gestão operacional e estratégica de uma equipa de +25 colaboradores, assegurando que as políticas e valores da organização são cumpridos;
• Assegurar que a implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente são cumpridas quer em termos de resposta de produto, serviço ou guidelines pretendidos (adaptando, sempre que necessário, ao público local);
• Gestão do aprovisionamento e controlo do stock, além de realizar/supervisionar o inventário de todos os produtos;
• Gestão do processo de R&S e formação dos novos colaboradores;
• Análise da rentabilidade operacional (KPIs) e respetiva conta de exploração, desenvolvendo planos de ação que colmatem as eventuais falhas detetadas sempre que necessário;
• Gestão da operação diária, atendendo às necessidades dos clientes e procurando que as equipas correspondam ao atendimento personalizado expectável;
• Estar lado-a-lado com as equipas, motivando-as e procurando a sua evolução;
• Participação no projeto de expansão de lojas.

Perfil desejado

Perfil ideal:

• Formação superior em Gestão, Gestão de Empresas, Marketing ou similares (fator não eliminatório);
• Experiência comprovadana função ou em funções similares, demonstrando autonomia na realização das tarefas acima mencionadas;
• Autonomia na gestão de P&L e KPIs, bem como na criação de Planos de Ação;
• Experiência na gestão de equipas multidisciplinares;
• Visão holística e estratégica do negócio;
• Conhecimentos operacionais da operação de loja e logística de loja (trocas, vendas, stocks...);
• Óticas skills comportamentais e de comunicação;
• Agilidade para o multitasking, perspectivando a participação de vários projetos em simultâneo;
• Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação e influência de equipas;
• Conhecimentos informáticos ao nível do utilizador independente;
• Conhecimentos da lingua inglesa serão uma mais-valia (fator não eliminatório);
• Espírito altruista, curioso, bastante autoniomia e capacidade de decisão;
• Gosto e apdtidão para trabalhar de, com e para equipas.

Benefícios adicionais

Uma oportunidade única de participar no processo de abertura da maior loja do pais, além de participar no plano de expansão incrível que já existe.