Descrição da Função

? Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento
? Seguir el checklist y los SOPs departamentales.
? Preparar el punto de venta a recibir los clientes
? Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida
? Colaborar en la atención y guía de los huéspedes
? Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente
? Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel
? Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa
? Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM
? Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga
? Seguimiento de la satisfacción del cliente

Contacto

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