Empresa:

SANA Hotels

Descrição da Função

Opening Soon - The Ultimate Hospitality Experience in Lisbon.

No coração da Baixa de Lisboa, vai nascer um Boutique Hotel, com 48 Suites, focado na excelência, no serviço e na personalização onde elegância e discrição são promessas cumpridas a cada momento. Concebido para quem procura o extraordinário, este novo conceito marca o início de um novo capítulo na hospitalidade de luxo e lazer.

Com abertura prevista em 2025, estamos à procura da equipa que tem olho para o detalhe, excelência na entrega e paixão pela hospitalidade.

Estamos a recrutar Floor Butler - 1 Noite e 1 Tournant

Principais responsabilidades:

• Assegurar todos os serviços e experiências in-room ao hóspede: Room Service e apoio básico técnico (manutenção e IT) nos quartos. - Formação dedicada
• Colaborar na atualização e preenchimento do CRM (Customer Relationship Management), assegurando o registo de preferências, solicitações especiais e feedback dos hóspedes
• Supervisionar a limpeza dos quartos e áreas públicas garantindo que cumprem os padrões de luxo
• Trabalhar em articulação com os diversos departamentos para assegurar uma operação integrada

Requisitos:

• Experiência profissional no segmento High-end/Luxo
• Elegância, atenção ao detalhe e postura irrepreensível
• Discrição, empatia e excelência no relacionamento interpessoal
• Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados)

Oferecemos:

• Integração num projeto de luxo diferenciador
• Formação Certificada - Primeira Cadeia Hoteleira em Portugal a Certificar Formação de Butlers;
• Formação inicial e contínua
• Ambiente profissional de elevada exigência e cultura de detalhe

Candidate-se!

Observações

Lisboa (Portugal)