Empresa:
Rumos
Descrição da Função
A Rumos Consulting está a recrutar um Business Analyst ServiceNow para Lisboa (modelo híbrido):
Perfil:
- Formação Superior na área das Tecnologias de Informação;
- Experiência profissional mínima de 4 anos em funções de Business Analyst de ServiceNow;
- Sólidos conhecimentos em ServiceNow, valorizando-se experiência nos módulos HAM e SAM;
- Excelente capacidade de análise de requisitos funcionais, de acordo com as necessidades de negócio e das diversas equipas envolvidas;
- Forte capacidade para recomendação e implementação de soluções funcionais e técnicas, de acordo com os requisitos identificados;
- Experiência e aptidão para prestar consultoria a clientes, sugerindo evoluções na plataforma de ServiceNow;
- Capacidade para apoiar na estruturação das funcionalidades implementadas;
- Boa capacidade para liderar workshops funcionais com as equipas operacionais e stakeholders do negócio;
- Certificação ITIL V3 (mínimo);
- Valorizam-se certificações como CIS - CSM, CIS - FSM, CSA, Micro Certification - CMDB;
- Fluência em inglês;
- Valorizam-se conhecimentos de espanhol;
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o Cliente;
- Capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Atenção ao detalhe, rigor e autonomia.
Trabalhar connosco:
- Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
- Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
- Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
- A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.
Observações
Lisboa (Portugal)