Descrição da Função

Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella boutique della struttura come Boutique Advisor. La figura accoglierà gli ospiti, li accompagnerà nella scelta dei prodotti e contribuirà a offrire un’esperienza d’acquisto curata e coerente con gli standard di servizio della struttura.

Mansioni principali:

• Accogliere gli ospiti e fornire assistenza durante l’esperienza d’acquisto

• Presentare i prodotti, illustrandone caratteristiche, materiali e modalità di utilizzo

• Comprendere le esigenze degli ospiti e proporre soluzioni e prodotti in linea con le loro preferenze

• Gestire le operazioni di vendita e di cassa, inclusi pagamenti, confezionamento e rilascio degli scontrini

• Curare l’allestimento e il riordino della boutique, assicurando che gli spazi e i prodotti siano presentati secondo gli standard

• Monitorare la disponibilità dei prodotti e collaborare alla gestione delle scorte e degli inventari

• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli ospiti con cortesia e professionalità

• Collaborare con il team e con gli altri reparti per garantire un servizio attento e coordinato

Requisiti richiesti:

• Esperienza nella vendita assistita, nel retail o nell’accoglienza, preferibilmente in contesti di fascia alta

• Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con una clientela internazionale

• Orientamento alla vendita e attenzione alla qualità dell’esperienza d’acquisto

• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale

• Familiarità con le operazioni di cassa e con strumenti digitali o gestionali per il punto vendita

Competenze preferenziali:

• Esperienza nel settore moda, accessori, prodotti lifestyle o articoli di lusso

• Conoscenza di tecniche di vendita assistita e visual merchandising

• Familiarità con la gestione di magazzino, riassortimento e inventario

Soft skills

• Orientamento all’ospite e capacità di offrire un servizio personalizzato

• Comunicazione efficace, cortesia e capacità di ascolto

• Cura dei dettagli e attenzione alla presentazione personale e degli spazi

• Affidabilità, precisione e senso di responsabilità

• Attitudine alla collaborazione e capacità di lavorare in team

• Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico

Cosa offriamo

• Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell’ambito retail e hospitality

• Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali

• Vitto e alloggio

• RAL €21.000 - €26.000

Ti aspettiamo!

Contacto

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