O nosso cliente (insurance) é uma Companhia Seguradora multinacional que está a recrutar para a sua equipa de Contact Center, nomeadamente Assistente Telefónico Inbound - Sinistros.
Principais responsabilidades
O Assistente Telefónico Inbound - Sinistros irá desempenhar as seguintes responsabilidades:
- Prestação de informações e procedimentos sobre processos de sinistros abertos;
- Recebimento de documentação;
- Filtragem questões;
- Informação sobre pagamentos;
- Agendamento de peritagens e marcação de rent-a-car;
- Resposta escrita a sinistrados;
- Gestão de conflitos;
- Futuramente, prevê-se o alargamento à abertura de processos de sinistro.
Perfil desejado
Procuram candidatos com o seguinte perfil:
- Experiência no setor segurador;
- Experiência em atendimento telefónico inbound;
- Disponíveis para modelo de trabalho 100% presencial no centro de Lisboa.
Benefícios adicionais
Trata-se de uma oportunidade com as seguintes condições/benefícios:
- Modelo de Trabalho: Presencial;
- Contrato de Trabalho com a Companhia Seguradora;
- Salário: €1.100 Remuneração Bruta Mensal;
- Benefícios: Subsídio de Alimentação.