Estamos à procura de um(a) Assistente Comercial, com fluência obrigatória em Espanhol. O profissional será responsável por assegurar a comunicação eficaz com clientes e por apoiar a equipa comercial, garantindo a gestão eficiente das necessidades internas e externas.

Principais responsabilidades

• Manter contacto direto com os clientes, prestando suporte e respondendo a dúvidas, solicitações ou reclamações.
• Realizar follow-up de pedidos e negociações em curso.
• Garantir um excelente nível de atendimento, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes.
• Coordenar e organizar as necessidades da equipa comercial, incluindo a preparação de relatórios, agendamento de reuniões e organização de documentos.
• Realizar a gestão e o acompanhamento de encomendas, contratos e documentos administrativos relacionados com os clientes.
• Atualizar e manter bases de dados e sistemas internos com informações de clientes e vendas.
• Acompanhar o fluxo de trabalho entre a equipa comercial e os clientes, assegurando que os prazos e compromissos são cumpridos.
• Apoiar na criação e envio de propostas comerciais, orçamentos e outros materiais necessários.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de vendas e comunicação.

Perfil desejado

• Fluência em Espanhol (oral e escrito);
• Experiência prévia em funções similares (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação e organização;
• Habilidade para trabalhar em equipa e sob pressão, com foco na resolução de problemas;
• Domínio de ferramentas informáticas como Microsoft Office e sistemas de CRM (preferencial);
• Perfil proativo, com atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa.

Benefícios adicionais

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