Descrição da Função

Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa dedicada ao suporte de um canal de banca espanhola.

Função
- Atendimento inbound (receção de chamadas);
- Tratamento e resposta a e-mails;
- Esclarecimento de dúvidas e apoio aos clientes;
- Garantir um serviço de excelência e cumprimento dos níveis de qualidade definidos.

Requisitos
- Fluência em Espanhol (obrigatório);
- Experiência em atendimento telefónico em linhas de ramo vida, ambiente segurador;
- Experiência na área de produção/gestão de processos (valorizada);
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe.

Condições
- Horário de 2ª a 6ª feira 08h00 às 17h00 ou 09h00 às 18h00
- Vencimento Base 970
- Subsídio de Alimentação 9,60/dia em cartão
- Subsídio de Transporte 40/mês

Se procura um novo desafio profissional e reúne os requisitos indicados, envie a sua candidatura!