Descrição da Função

Estamos a recrutar | Assistente de Apoio Técnico (Inbound) | Regime Remoto (formação em Vialonga) | Part-time (Sábados, Domingos e Feriados)

Procuras uma oportunidade para conciliar com estudos, outro trabalho ou projetos pessoais? Temos uma excelente oportunidade em regime remoto para integrar uma equipa de suporte técnico B2B.

Principais responsabilidades
Atendimento telefónico inbound de assistência técnica
Receção e triagem de pedidos de suporte relacionados com equipamentos instalados em clientes
Registo e acompanhamento de ocorrências técnicas
Escalação de situações para equipas técnicas especializadas sempre que necessário
Contacto com parceiros e clientes empresariais em contexto B2B

O perfil que procuramos
12.º ano de escolaridade
Experiência em Contact Center ou atendimento ao cliente
Boa capacidade de comunicação e organização
Conhecimentos de Office 365
Inglês intermédio (capacidade de manter uma conversa profissional)

O que oferecemos
Regime totalmente remoto
Horário Sábados, Domingos e Feriados, das 09h00 às 18h00
Vencimento Base 368
Subsídio de Alimentação 6/dia em cartão
Formação inicial presencial com duração de 1 semana - em Vialonga

Esta é uma excelente oportunidade para quem procura um trabalho ao fim de semana numa função estável, com responsabilidade, contacto com clientes empresariais e possibilidade de trabalhar remotamente após a formação, sendo um projeto de continuidade.

Interessado(a)? Candidate-se!