Assegurar o trabalho de receção e um serviço de qualidade, bem como a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

• Coordenação das operações diárias da equipa;
• Assegurar o bom funcionamento do serviço;
• Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente;
• Garantir que os standards definidos são cumpridos;
• Realização de tarefas administrativas inerentes à função;
• Controlo de faturas e notas de crédito.

Perfil desejado

• Licenciatura em Turismo/Hotelaria;
• Experiência profissional em funções similares;
• Fluente em inglês, conhecimento de outros idiomas serão valorizados;
• Bons conhecimento de Microsoft Office, principalmente Excel;
• Forte capacidade de comunicação e liderança;
• Dinâmico e proativo.

Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.