Empresa:

Gi Group

Descrição da Função

Estamos a recrutar para posições de Apoio Rodoviário / Assistência em Viagem. Essa oferta pode ser para si!

A Gi Group, em parceria com empresa de renome na sua área de actuação, está actualmente a recrutar para a posição de Apoio Rodoviário / Assistência em Viagem, para reforçar a equipa de suporte ao cliente, nesta época de Verão.

Esta, é uma altura do ano, onde o número de deslocações aumenta significativamente, e como tal, é muito importante que a empresa, com a qual estamos a colaborar, forneça o apoio necessário, em caso de avarias, acidentse ou emergência médica durante estas voagens. O Apoio Rodoviário, é um serviço que pode incluir reboque do veículo, assistência médica, transporte de passageiros e outras situações de emergência.

A empresa nossa cliente:

É uma associação que defende o consumidor, tendo por objetivo, promover o desenvolvimento do automobilismo em Portugal, e defender os automobilistas. Representa por isso, os interesses dos seus membros, em questões relacionadas com a condução, segurança rodoviária, legislação automóvel, oferecendo uma vasta gama de serviços, um dos quais o apoio rodoviário / assistência em viagem.

Assim, procuramos candidatas/os (m/f), para a gestão do atendimento de pedidos de apoio e assistência em viagem, bem como, para a realização de tarefas administrativas inerentes à função, garantindo sempre, o cumprimento dos níveis de serviço e coordenando os meios de assistência disponíveis. Segue abaixo, o perfil que estamos a considerar:

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência prévia na área de Contact Center (obrigatório);
• Fluência em Inglês (obrigatório);
• Experiência prévia em Apoio Rodoviário / Assistência em Viagem (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Domínio de ferramentas Windows.

A oferta que fazemos:

• Contrato de trabalho com a GI Group.
• Formação inicial e contínua.
• Integração numa empresa de referência, no setor de atividade;
• Desempenho de uma função com o propósito claro de ajudar quem precisa, fazendo a diferença nos dias e nas vidas dos clientes atendidos.

Local de Trabalho: Prior Velho

Horário: 8h por dia, entre as 07h45 e as 24h, de segunda-feira a domingo com folgas rotativas.

Interessada/o? Envie-nos o seu CV!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

Observações

Lisboa (Portugal)