Descrição da Função

Bonjour !

Nous recherchons un Agent de Service Client Francophone - Nuit, passionné et motivé, afin de répondre aux différentes demandes confiées par nos membres réservations de taxis, restaurants, billets davion, assistance en assurance ou en paiement électronique, conseils personnalisés et diverses suggestions.

Tu devras être curieux, ingénieux et proactif afin doffrir une expérience unique à chaque interaction, tout en garantissant un service dexcellence pendant les horaires nocturnes.

Profil recherché

- Français natif ou courant, et anglais niveau professionnel (a minima à loral)
- Autonomie dans la gestion du temps et de lorganisation du travail
- Excellentes compétences relationnelles écoute, disponibilité, courtoisie
- Sens du détail et de la qualité de service rigueur, fiabilité, précision
- À laise avec les outils informatiques et bureautiques Office, CRM
- Très bonne maîtrise du français à loral et à lécrit (orthographe et syntaxe)
- Flexibilité pour travailler de nuit et sur des horaires décalés
- Envie de rejoindre une équipe compétente, bienveillante et dynamique

Ce que nous offrons

- Poste basé au centre de Lisbonne - Avenida da Liberdade
- CDI (contrat permanent)
- 40h/semaine
- Horaires de nuit 20h30 à 6h30, 3 à 4 nuits par semaine
- Rémunération sur 14 mois primes trimestrielles attractives
- Prime de transport 30
- Indemnité repas 8,00 /jour
- Assurance santé complète après 6 mois (optique et dentaire incluses)
- Formations métier complètes tout au long du parcours
- Intégration dans une entreprise et un groupe international offrant de réelles perspectives dévolution
- Rejoindre une équipe soudée, conviviale et orientée excellence de service

Prêt(e) à rejoindre cette équipe de nuit ? Postule dès maintenant !