Empresa:

ALTEN Portugal

Descrição da Função

Estamos a recrutar: Administrativo/a de pagamentos e cartões

Função: a análise de cartões, atendimento e despistes de fraudes com cartões.

Principais responsabilidades:

• Responder atempadamente aos pedidos de esclarecimento do Cliente.
• Efetuar atendimento à Rede de Agências
• Efetuar um conjunto de tarefas inerentes a Cartões de Débito e Crédito.
• Despiste de Workflow - análise de fraudes com cartões.

Formação académica:

12º ano ou Licenciatura em Gestão/Finanças/Banca ou similar (preferencial)

Conhecimentos específicos:

• Conhecimentos na área da banca.

Experiência profissional:

• 1 ano de experiência na área da banca (preferencial)

Competências comportamentais:

• Iniciativa e proatividade.
• Orientação para resultados.
• Espírito de equipa.
• Adaptação à mudança.
• Planificação e organização.

Competências técnicas:

• Conhecimentos em operações bancárias (Cartões, SIBS)
• Conhecimentos Cartões, tratamento Fraude com cartões, SIBS.

Idiomas:

• Português, Inglês, Espanhol (preferencial)

Sistemas informáticos:

• Office 365, Excel avançado, Zoom

Local:Lisboa

Tipo de contrato: Termo incerto

Observações

Lisboa (Portugal)