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Técnico de Suporte de 2ª Linha (M/F)

Grupo Egor

31.05.2022 | Porto | Referência: 2049856


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Técnico de Suporte de 2ª Linha

(m/f)
Porto
 
EMPRESA

Grupo Egor

PERFIL

O Grupo EGOR, na área de Outsourcing, recruta Técnicos de 2ª linha (Helpdesk) para colaboração com prestigiada rede de lojas nacionais, na área tecnológica, cultural e de lazer.



FUNÇÃO




  • Realizar o suporte técnico informático ao utilizador, telefónico ou presencial;

  • Atendimento, registo, classificação e triagem de incidências técnicas e pedidos dos utilizadores;

  • Encaminhamento de problemas para áreas de competência;

  • Identificar e aplicar a resposta/solução técnica mais adequada;

  • Intervenções/manutenções nas instalações em várias localizações da empresa;

  • Gestão e manutenção de parque informático da empresa, presencial ou remotamente.



LOCAL E HORÁRIO




  • Folgas e horários rotativos;

  • Porto.



REQUISITOS



 




  • Formação técnica ou superior na área de Tecnologias de Informação (fator preferencial);

  • Experiência anterior em suporte a utilizadores (Helpdesk) e despiste de avarias/anomalias (fator preferencial);

  • Bons conhecimentos de sistemas operativos Microsoft, bem como de Hardware, Protocolos de Rede, Microsoft Office e Anti-Vírus;  

  • Disponibilidade imediata;

  • Disponibilidade para folgas e horários rotativos (fator eliminatório);

  • Carta de condução (fator eliminatório).



CONDIÇÕES




  • Viatura da empresa ou pagamento ao Km em viatura própria;

  • Salário 1250€ + SA 7,63€

  • Integração em projeto de elevada responsabilidade.



Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.



EGOR - Outsourcing Porto

Shaping the Future since 1986



As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 4 dias úteis.



 



Ref.: OUT/3105/LC_T2L





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