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Técnico de Suporte Ao Cliente - Francês Nativo - Algarve (M/F)

Michael Page Portugal

01.08.2020 | | Referência: 2008626


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Técnico de Suporte Ao Cliente - Francês Nativo - Algarve  (m/f)

Referencia: 45486/001
Adicionado em 01.08.2020
Sobre os nossos clientes
Multinational du secteur IT, leader dans son secteur, offrant un emploi stable dans une atmosphère amicale et aimable.

Descriçăo da oferta

Terá como principal responsabilidade o Atendimento Telefónico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferencendo uma excelente experiência, detectando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária.

Principais responsabilidades

* Répondre aux informations demandées concernant : domaines, email, hébergement, serveurs et outils de création web
* Résoudre les incidences sur les produits acquis par nos clients
* Identifier les nécessités des clients, les conseiller et les accompagner dans le processus d'achat.
* Établir une excellente relation avec les clients et les aider à évoluer dans leur secteur à l'aide de nos produits

* Faire remonter les incidences techniques que vous ne pourrez pas résoudre directement au 2nd niveau

* Etablir une bonne relation avec nos clients en fournissant une expèrience au dela de leurs attentes.

Perfil desejado

* Français natif
* Experience au sein d'un service clients. Si non une forte orientation clientèle est exigée
* Forte motivation pour établir une relation avec le client
* Excellentes compétences communicatives
* Connaissance du secteur Web/Internet est un plus
* Grande capacité communicative et forte orientation client

Benefícios adicionais

Une bonne opportunité de développement professionnel.



O que procuramos
Orientação para o cliente - Call Center
Contacto da Michael Page
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